大家想要联系淘宝客服解决问题，可以通过平台在线咨询或者拨打热线电话。那么你们知道淘宝客服热线电话是多少吗? 请看下面。
顾客咨询热线：9510211，淘宝商家咨询热线：0571-88157858。一般遇到这些情况都可拨打客服电话：处理退款退货、投诉、解冻、认证、账户激活、商品上架下架、查封、信用评价等。
如果是天猫商家可拨打咨询电话：4008-608-608。
怎样投诉卖家?
交易进行中：买卖双方无法达成一致意见的，可以申请淘宝小二介入处理。如未收到货、迟迟不发货、 恶意评价等都可申请淘宝客服介入处理。
1、 如果属于电子数码等产品需要售后服务，一般保修时间都较长，买家最好保存好与卖家的旺旺聊天记录，后续如果出现问题都可联系淘宝客服介入，帮助处理。
2、购买虚拟产品的，如长时间未收到货，应在交易成功后的半个月时间内向商家提出退款申请。虚拟商品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟商品的使用期限内提出退款申请。
3、商品实物与卖家描述不相符时，买家应当在交易成功后的十五天时间内向商家提出退款申请。
4、买家未收到商品、对商品不满意、商品跟网上有好大差别、商品质量有问题等情况，买家应在订单确认收货前向商家提出退换货申请。
5、以话费充值未成功为例，发起投诉维权。在已买到的宝贝中查看关闭的订单，或是未按规定时间发货的订单。点击投诉，并填写投诉类型，补充留言，上传相关凭证等，最后提交申请。
现在大家都知道淘宝客服中心的电话了吧！建议大家保存电话号码，以便有用之需。除了打电话，大家还需要提供齐全的资料给客户去核实，做出判定。
