很多网购平台都有7天无理由退换货的这一服务。店铺增加了这种消费保障后，可以让用户更放心的在店铺下单消费。而且商家支持7天无理由退换货，也是提升自己店铺竞争力的其中一种方式。因为现在大多数消费者都喜欢在支持7天无理由退换货的店铺下单。那么有个别消费者就问到，如果超过7天，想要退货该怎么办呢？一般情况下，商家是不支持超过7天退换货的，那这时该怎么办才好呢？
首先，买家收到商品后，要尽快决定是否留下该商品。如果商品没有预想的那么好，那么买家就要在7天内和确实退换货。进入在已买到的订单中，找到对应的订单申请退换货/退货退换服务。如果想要退换，则直接点击退货退款，这时系统就会自动显示退货地址；如果是需要换货，买家就要和商家提前沟通，换货的参数，并按照商家要求完成换货流程。
如果收到商品超过7天，其实大部分商家是不支持退货的，被拒绝的可能性很大。如果买家有特殊情况，比如出差，旅游等长时间外出的，可以让邻居、好友帮满检查商品质量等一些问题；或者在临近系统自动确认收货期时，点击订单中的延长收货，这样该订单的收货时间就会延长3天（实物商品）。
虽然现在有很多制度来维护消费者网购的合法权益，但用户也应在合理的范围内行驶自己的权益。如果收到商品超过7天，一定要求商家同意退换货，这无疑就是无理要求。就算是申请淘宝客服介入处理，平台也是凭着公正的态度处理问题，不会一味的偏袒消费者。
