很多新手小白可能对淘宝用户运营中心并不是很了解，今天就来跟大家讲讲关于淘宝用户运营中心的相关内容。
简单来说，淘宝客户运营平台是一个与客户沟通和维护淘宝顾客的中央。客户运营平台它在我们淘宝店铺的后台营销中心，是我们商家和淘宝店铺买家关系管理的一个中央。
如何建立人群?
1、首先，我们需要进入商家管理后台，在后台管理界面中找到【客户运营中心】，进入客户运营中心之后就可以看见一个【客户管理】这一个选项，点击里面的“客户分群”就能创建各种不同人群。
2、在定向运营中人群种类一共分为3种，一种是“自定义人群”，一种是“系统引荐人群”还有一种就是“群聊人群”。系统引荐的都是一些最常用的人群。
3、点击右上角“新建人群”就能创建自定义人群。在左边的标签选项中，经过这些标签我们才能选出更为精准的人群，多个标签是允许叠加的。假如说我们要筛选出近7天内，加购过购物车的全部男性用户。
4、那么就可以选中标签中的“店铺有加购”这一个选项，然后在右边的属性中选定周期，
5、最后点击【全部标签】然后选择【性别】，在右边的属性栏中选择【男】。这样我们的需求人群就创建完成了。点击“重新计算人群”，系统就会自动计算符合要求的人群数量和占比。
人群标签的重要性不言而喻了，而人群标签还是店铺做好精准营销的前提。把广告投入到需求的人群中才能发挥它最大的效率。针对不同人群创建不同的营销计划，是每一家店铺都应该做的，这样的营销才能给店铺带来好处。
