很多的小伙伴们在淘宝进行购物的时候看见喜欢的预售商品,都是会进行购买,就像双11和双12的时候都会有一个预售的活动,这都是需要先将定金缴纳好,但要是不需要了之后,定金可以退吗?
一、淘宝预售产品定金不退怎么处理?
要是淘宝商家定金不退的话,那么就可以直接选择投诉,具体的方法:
1、首先登陆淘宝进入我的淘宝,然后选择已买到的宝贝,找到对应的交易之后,就可以直接点击投诉维权,等待页面跳转。
选择相应类型发起维权。
2、每笔的交易都是只有一次的维权机会的,和会员有没有通过支付宝的实名认证是没有关系的。要是有涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中的话,那么消费者们就可以及时去申请退款的操作了,后续的买卖双方要是无法进行协商的话,也可要求客服进行介入处理。
3、要是交易的订单状态以及时间不同的话,那么显示的投诉维权入口也是不一样的。要是上面没有显示关于这类的投诉维权类型的话,那么就表示该状态不符合这类投诉维权的发起条件。
二、可以退吗?
可以退的,只要你和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的,但是买家可以和卖家进行协商。一般情况,卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清,等订单生成后提交退款申请。这样一来,尾款和定金就会一起退回。
其实,要是买家进行退货的话,那么定金也是可以直接退回的,只要与商家好好进行沟通即可。要是商家不愿意退定金的话,那么也可以通过去平台上投诉来维护自己的权益,具体大家文中分享的方法去操作就可以了。