有很多小伙伴比较喜欢在苏宁易购平台上购。，有的小伙伴想要换苹果手机，但是担心天猫苏宁易购上面的手机是不是正品?今天小编带来了一篇文章，为大家解决这个疑问。
苏宁易购官方旗舰店大家可以放心，非自营不确定，建议第三方支付保障确保权益不受损。
苏宁易购”是获得苹果官网授权的线上经销商。
“天猫-苏宁易购官方旗舰店”也是官方认可的入驻平台之一。
苏宁自营手机—免举证退换货
1、仅针对苏宁自营手机类商品(有个别的手机品牌不支持8-15天的免举证服务)，具体以商品详细页展示的“免举证退换货”服务标签内容为准。
2、苏宁上门取件后，商品会送到苏宁检测中心进行质量检测。服务会受到物流区域和检测中心授权的品牌范围的一些影响，不同的区域服务时效也不一致。
3、仅限于物流可上门取件区域。对无法上门取件的区域，用户可自行先垫付寄送费用将商品寄到苏宁检测中心。如最终需要办理退换货的，可主动联系官方客服要求返还寄送费用等额的优惠券。
5、注意应先把手机解除开锁设置及个人授权ID锁。如果苏宁在检测过程中无法解锁手机，并且您无法协助及时解除的话，苏宁将退回检测商品。
6、您应保证商品的主要附件及赠品齐全，随同主商品一起交由苏宁易购。如商品缺失附件，将不再享受到本服务。及时接收寄回的商品，如拆开检查发现商品的赠品有缺失，将在退款中扣除赠品单价。
7、如需要申请退货时，应将商品的纸质发票随同商品一起交由苏宁易购，便于检测完成后办理退款操作。如商品申请换货的，发票无需寄回苏宁。
8、如遇自然灾害、物流运输等不可控的其他因素及节假日，服务时效会顺延一段时间。
9、如授权检测的商品最终不符合退换货相应的条件，商品将由苏宁物流免费送回，请您尽快接收商品。以免出现商品丢失的情况。如您拒接商品，后期的商品毁损灭失风险将由您自行承担。
以上就是苏宁自营手机类商品的退货规则。不管大家在哪个平台上面购买手机，都必须仔细看清楚产品的退换货要求。并且一定要去正规的旗舰店购买，这样商品才更加有保障!
