淘宝评价是买家在完成交易以后给本次交易情况给出的一个综合评价,主要的作用能够让其它买家更好的从消费者角度了解产品。同时淘宝卖家也可以根据其内容做出相应的回评。在网上购物的过程中,难免会出现沟通不畅、物流、包装等问题,引起各种的误会导致顾客给了差评,如果买家已经给出了差评,是否能怎么修改评价呢?

手机版淘宝修改评价的方法

1、打开淘宝app,在首页下方点击“我的淘宝;

2、在我的淘宝页面中的“必备工具”点击“我的评价”,如下图所示;

3、接着找到你需要更改的评价,点击评价右上角的三个白点,如下图所示;

4、在弹出的菜单中选择改为好评选项,如下图所示。

5、进入评价内容页面,重新填写评价内容,目前的规定只能改为好评,并且只有一次机会,修改完之后点击确认修改即可;

6、修改成功后,系统提示已经改为好评,如下图所示。

值得一提的是,修改评价的机会只有一次,所以在修改之前要看清楚条件。如果想要让买家同意来帮我们进行修改,可以给出比较吸引人的条件,好评返现和赠送优惠券的方式,通常顾客都是会比较愿意去更改的。

以上就是关于手机淘宝修改评价的方法,淘宝店铺上的评价对于店铺的运营非常重要,以后有交易纠纷的情况须及时进行处理解决,以免扩大其影响。

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