目前闲鱼算是比较炙手可热的二手交易平台了,在这里淘宝和卖货的用户还真不少,但是同时也会出现很多纠纷问题,例如:闲鱼买家恶意退款,闲鱼商品质量问题,闲鱼买手机被骗等等,那么如果大家在闲鱼购物,签收后还可以操作退货吗?哪些情况可以操作退货呢,接下来小编就为大家进行详细介绍。
闲鱼签收后可以退货吗?
一般在闲鱼购买商品签收之后是不支持退货退款的,要是确实需要进行退货退款的话,那么就需要联系商家进行协商了,只要商家那边同意了之后,就可以直接在闲鱼上退货退货了。将商品寄出去之后,等商家那边确认收货了之后,那么对应的金额也会返还回来。另外还会牵扯到一个运费的问题,要是商品没有质量的问题,那么进行退货退款时,买家是需要承担来回的一个运费的。
另外要是商品的质量是没有问题的,买家也没有与商家进行沟通就直接申请退货退款,之后被商家那边拒绝的话,那么也是可以申请该平台的淘小二介入的。一般淘小二介入的时间是收货后的一个14天内,要是该时间段超过的话,那么会就直接判定将贷款还给商家的。要是在该时间段申请了淘小二介入,然后商品的质量也没有问题,那么就需要根据商家的意愿来进行退货退款了,另外还需要陈丹一定的运费才能将货款返还回来的。
如果商品质量有问题的话,大家直接和商家沟通,一般都会同意退货退款的。如果商家拒绝这时候大家还是需要申请淘小二介入,大家进行举证,淘小二审核之后会直接判商家退款给大家的。