淘宝店家在注册店铺的时候,是要向淘宝平台缴纳保证金的,以很好的保障消费者的权益。那么卖家后期能不能把这保证金提取出来呢?答案是可以的,不过前提是在淘宝店铺不在经营的情况下。
申请解冻保证金提交解冻申请具体步骤如下:
第一步:进入我们的淘宝商家账号,点击“我的淘宝”—“我是卖家”—“消费者保障服务” —“申请解冻保证金”。注意:如果是属于特色服务的,就需要退出特色服务之后,才能点击申请退还。
第二步:提交申请解冻成功以后,系统会判断您的店铺是否符合解冻保证金的相关要求条件。如果店铺条件符合平台的解冻要求,那么系统则立刻解冻保证金返回卖家账号。
第三步:如果页面提示店铺不符合解冻的有关条件,系统则会明细指出店铺不能解冻保证金的具体原因。
第四步:按照提示把相关的问题都一键解决处理好以后,再执行第二步操作点击申请解冻保证金。
卖家需要符合以下7个条件,系统才会解冻店铺保证金做解冻:
1、店铺没有未完结的基础服务转移单。
2、店铺没有正在处理的先行赔付投诉记录。
3、店铺没有正在处理的待赔付中的记录。
4、淘宝基金无费用催缴单。
5、店铺没有未结束的消保交易记录。
6、店铺没有交易成功并且在15天时间以内的消保交易记录。
7、店铺没有交易成功并且在45天时间以内的30天维修服务记录和没有待退款中的记录。