虽说天猫国际的商品是有保障的，但也不能保证100%都是正品。假如不小心购买到仿货，那么就要在第一时间申请商品退货，维护消费者的合法权益即可。天猫国际是阿里集团旗下新推出的一个海外电商购物平台。天猫商城一直拥有真实可靠的商品市场销售，天猫国际中的知名品牌的名气相对要高些，可以说天猫商城里卖的商品是真品。天猫商城货品是来源于：国外具备正规资质证书的门店，这种店面在天猫商城都是有办理备案的，包括服务项目和质量都是有保障。
天猫国际商品的保障权益：消费者从天猫商城购买商品后的一个半月时间内，如对商品产生质疑的都可进行投诉，对商家起到一个牵制的作用。天猫国际的赔偿标准：评定天猫国际商家所卖出的产品是非真品或是非原創的，在交易后的一个半月内，可以提出退款申请和赔偿事宜，维护自己的合法权益。
天猫国际的温馨提醒：如今的店铺数量众多，客户在挑选商品时，一定要货比三家，国外商品的价格区别，等待合适时机在下手。
以前想要买海外商品只能找代购或者是让好友从国外带回来，那样极其很不方便。如今有了天猫海外购，在购物下单后，系统会出示全程的物流追踪信息，对客户便捷许多 。
不过海外购过的朋友们一定有对退换货有所担忧，一想到商品需要寄到国外，光想运输费就一个高额的费用。其实不用担心，天猫国际为消费者提供了中国退换货服务项目，只需和店家商议沟通好退货事宜就可以在国内进行退换货了。
