我们在淘宝上买东西的时候,一般情况下都会事先去跟客服咨询,了解一些商品的相关信息。甚至在沟通的过程中出现一些问题,或者是售后的问题,这些聊天记录都会成为最有力的证据。那么就有朋友问了,淘宝旺旺的聊天记录最长可以保存多久呢?
淘宝旺旺号的聊天记录可以保存多久?
如果是网页版的旺旺聊天方式,这种情况下是不会产生并保存任何聊天记录的,只要网页关闭就什么都没有了。但如果是正常的旺旺号交流的话,在旺旺消息的管理器中,是可以查询到和对方的聊天记录的。
旺旺号的本地聊天记录只会保存在本电脑上,其他电脑上不会显示任何聊天记录的。但是如果把旺旺聊天记录上传到服务器,那么保存时长就是30天,在其他电脑上登录旺旺号的话就也能查询到相关的聊天记录。在30天之后,被上传的旺旺聊天记录将会被删除掉,无法查询。而关于本地聊天记录的话,只要你的电脑没有重装过电脑系统的话,就是会永久存在的。
另外旺旺号的聊天记录保存时长还会根据你的旺旺号活跃度来来决定的。在零级到五级的时候,你的聊天记录保存时间是七天;在你六级到十七级之间的时候,你的聊天记录保存的时间为十五天;如果你达到了十八级以上的话,你的在线聊天记录可以保存一个月,而客服的聊天记录可以保存三个月。之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据。
以上就是关于淘宝聊记录保存时长的全部内容了,希望能为你提供帮助。