淘宝是我们较常用的购物方式之一，有消费者就比较好奇一个问题，“淘宝物流信息会保存多久呢”?
目前来看，淘宝已签收的物流信息，至少会保留三个月至半年左右，过后就无法再查到了。
淘宝物流不更新有以下几种情况：
第一、商家已上传物流信息到系统，但物流公司还没有收件或商家填写错误的物流信息，或物流公司还没有及时扫描包裹等，导致物流系统没有物流信息。
第二、当前处于快递高峰期，快递量过多，物流信息上传受影响。
第三、物品在运输的过程丢件了。一般如果超过3天都没有更新的信息的话，就很大可能是丢件了。这时需里面联系客服处理。
第四、收货地址或联系方式不正确，导致派件员联系不上收件人；或已被他人代签及时上传信息等。
第五、包裹的收件地址比较偏远，派送时间需要久一点。
总结：淘宝的物流信息一般会保存三个月—半年。若物流信息一直没有更新，先查看是哪种情况造成的，然后再做出相应的解决方法。
