现在网购已经成为人们购物的最主要方式，一来是因为物流方便快捷，二来就是网上可以选择的款式非常的多。但也有缺点，比如说图片与实物不符，商品出现破损等问题。那如果商品出现问题，我们可以无理由退货吗?
一、淘宝上能够申请7天无理由退货吗?
其实只要是非消费产品，不影响二次销售(没有水洗，吊牌还在等情况)，签收快递后都能申请7天无理由退货的。
二、退货规则是什么?
1、商家必须保证店铺内默认退货的地址是正确的，买卖双方达成退货协议之后，若需要寄往商家指定的退货地址，必须先征得买家的同意。否则买家是有权根据平台默认的退货地址进行退货，若商品无法送达，该风险全部由商家承担。
2、除代购外，商家的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、双方线下达成协议的，买家必须在系统规定的时间内将商品寄出，若买家超时未将货物发出的，买家应自行和商家重新协商处理。
4、买家退货时的承运人必须和卖家发货时是一致的。
5、买家将需要退货的商品发出之后，要及时在平台内填写相关快递信息或是告知商家，如果卖家在签收商品的时候，买家仍未获知该承运单号，淘宝将会根据实际情况分配举证责任。
6、如果采用到付的方式进行退货必须事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。
7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。
8、如果买家违反“退货、换货规范”导致卖家没有收到货或者被拒签的，买家是必须要承担商品损毁或者是灭失的风险。
以上就是关于淘宝退货规则的全部内容了，你了解了吗?
