千牛是阿里集团官方出品,属于淘宝卖家的工作后台,其中包含千牛移动版和千牛PC版两个版本。不过部分新手淘宝店铺卖家可能对千牛这个平台操作还不是非常熟悉。当卖家如果在经营店铺过程中,遇到任何问题都可以自行联系千牛官方客服进行咨询。那么千牛客服电话是多少呢?
一、千牛客服电话
千牛官方客服电话:0571-88158189。千牛是淘宝店铺商家一站式工作平台,它的常用功能包括很多。比如:宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心和其它5部分)。
1、在宝贝管理页面可以直接显示售出的宝贝,并能直接发布新宝贝。
2、店铺管理的功能有:我的店铺、店铺装修、图片空间和子账号管理这几个。
3、在货源中心,店家则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行商品采购。
4、营销中心里面包含了量子统计、数据中心和会员关系管理系统。
5、其它部分则主要有支付宝、阿里学院和淘宝贷款这三个入口。
二、千牛卖家设置自动回复的方法
1、首先需要下载安装千牛卖家版,并登录一下卖家账号。
2、成功登录后,点击主界面右侧设置选项(三条杠的图标),打开后在弹框中选择系统设置。
3、打开后就是设置系统面板。在这里我们可以对千牛卖家版进行多个内容设置。比如(常规、聊天、个性、安全和客服等内容)。如果我们想要设置自动回复功能,就需要点击左侧选项切换至“客服设置”选项。
4、点击客服设置后我们可以看到“接待中心”和“自动回复设置”两个选项。我们点击“自动回复设置”即可。如下图
5、在自动回复设置面板中,我们先来设置一下要回复的短语内容。在系统里面会有一些默认特定回复,我们可以对这些默认回复进行修改或删除,也可以新增设置自己编辑的回复短语。
6、当我们完成回复的短语内容新增后,切换至“设置自动回复”选项。在这里为某个特定情景设置相应的回复短语,如下图所示。全部设置完成后,按保存确定即可。完成以上步骤,千牛卖家版的自动回复设置就已经完成了。
千牛工作台是每位淘宝店铺商家的好帮手,是开店必不可少的一款软件。不过是手机版还是电脑版都是可以同步消息的,最关键一点它还是免费的。所以各位新手卖家们一定要尽快掌握千牛平台的各种操作,这对店铺运营是非常有帮助的。