目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型
1、关于异常拍下:消费者家短时间内下单很多商品,但是又不进行购买,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,严重干扰卖家正常运营。
2、关于异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。
3、关于异常投诉:消费者家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。
4、关于敲诈勒索:借着买东西的名义进行敲诈勒索卖家。
5、关于不合理评价:商家利用评价来要挟消费者、甚至上升到辱骂等行为的。
基本上来说,规蜜投诉对店铺有影响吗,影响不是很大,毕竟,它本身就是帮助商家,来抵制那些不良投诉、甚至是隔绝诈骗等不法分子的有力工具,如果投诉了反而对店铺有害,那谁还敢用呢?当然,如果是你自己出现违规,被买家投诉了,那就肯定有影响了,只要店铺产生了纠纷,不管是退款退货,还是投诉之类,都会对店铺造成一定的负面影响。