很多消费者在收到货物之后都会去评价和晒图,但是要是不小心晒错图了该怎么办呢?
怎么删除淘宝评价晒图
一、怎么删除?
1如果要删除淘宝评价晒图的话,先打开淘宝,然后点击我的淘宝,进入已买到的宝贝选项里。
2点击左方的评价管理
3选择“给他人评价”选项
4点击需要删除的图片
5点击确定,完成删除
好评商品能够加权,差评反之。而且好评和差评买家都是可以看见的,也是一定的程度上影响客户的购买心理,并且对商品的转化率的影响也是很大的,更关键的是它还能提高店铺商品的权重。
二、如何让买家主动写好评
1、先提高自己产品的质量,消费者才会有欲望写好评,不然好评还是会被差评给遮掩。
2、其次对于那些懒得写评价的用户来说,可以采取对应的措施鼓励他们帮忙,就好比红包或者优惠券什么的,另外还要多提醒下用户帮忙评论一下,以为也会有很多人忘记评论。
3、消费者购物后在什么状态下会给带字的评价。这个和顾客满意度有极大关联。
看一个东西:
顾客让渡价值=顾客总价值顾客总成本
顾客总价值取决于顾客收到商品后所获得的所有的实际价值,包括产品本身的使用价值、品牌价值、包装价值、附加价值、人员服务价值等等。
一般情况下,就是为了提醒卖家五分优质好评,但主要的还是看产品以及服务态度的,要是这些没完成好的话,不给差评已经是算好的了。商家做好产品的质量,只要产品好,服务好,那么评价也会变好。
但要是产品一般无法给买家大的意外和惊喜的话,想让买家来夸奖你的服务和产品那肯定是不可能的。