买到满意商品,买家肯定是打心里想给好评的。不过粗心的朋友由于手误点了差评,那应该怎么撤回差评呢?
1、首先,打开手机淘宝APP,点击“我的淘宝”——“我的评价”。
2、在“我的评价”页面里,找到需要撤销的评论内容,点击评价右上角的"..."图标。
3、这时页面会跳出几个选项,点击“改为好评”或者“删除评价”就可以了。
修改评价的规则:
1、好评不可以删除或修改;
2、提交中评或差评生效后的30天内,只有一次删除或修改评价的机会;
3、中评只可以修改为好评,不可以修改差评;
4、差评可以修改为中评或好评。
评价不显示的状态有以下几种:
1、在评价的有效期内,单方评价会暂时“隐藏”;只有双方都相互评价后,评价内容才会显示出来。
如果其中一方收到的评价是“中评”或“差评”,那双方互评后,评价内容将在48小时后显示;若过了评价有效期,一方还没有给予另一方评价,那么系统只显示单方评价。
如果一方给另一方发布好评,那么系统在15天后,自动给予评价方默认好评,双方评价都显示。如果单方给的是差评或中评,则该评价信息会在评价期届满的48小时后显示。
2、当一方发起“恶意评价”的投诉之后,被投诉方给出的评价会暂时在系统“隐藏”。然后等待投诉处理结束,依据处理结果进行判断。若是撤销投诉,则恢复该条评价。若投诉成立,则删除该条评价信息。
3、当淘宝系统发现有涉嫌炒作信用度的评价,会对暂时“隐藏”处理,并通知您提供相关凭证配合审核调查。待审核结果出来后,根据最终的审核结果,删除或恢复评价。
4、在交易过程中,如果商家将商品的价格修改很低,且系统核实到有炒作信用度的嫌疑,则删除双方评价。因此建议各位商家切勿将商品价格修改得过低。
5、收到卖家的评价,大概一个月左右,你的评价就会自动默认好评。
如果发现自己误给卖家差评了,建议修改回好评,不然给卖家带来的影响是很大的。