在淘宝商城中,会发生有卖家做出伤害消费者的事情。当遇到这种不良卖家时,我们要学会果断投诉。今天小编就来说一说投诉淘宝店铺的详细步骤。
一、打开手机淘宝app。
二、登录自己的淘宝账号。
三、在主页中,点击【我的淘宝】。
四、在【我的淘宝】页面,找到【我的订单】,然后点击【查看全部订单】,在里面可查看到我们之前所有购买的订单信息。
五、选中需要投诉的那家店铺,点击该店铺中的交易订单。
六、进入订单详情以后,下拉页面查看此订单的详情信息,包括收货地址、联系人、订单编号等等。我们要在【订单信息】中找到【投诉商家】这一选项。
七、点击【投诉商家】以后,我们可以投诉类型。比如:发货问题、未按约定履行承诺、骚扰他人等等。消费者根据实际情况选择问题进行投诉就可以了。
以上就是今天小编分享给大家投诉淘宝店铺的具体方法步骤的内容。不过商家经营店铺也不是一件容易的事情,所以我们消费者朋友不要遇到小问题就轻易地去投诉。但如果真的碰到刺手的问题时,我们也必须去投诉,以免以后有更多的消费者被坑了。