有朋友在淘宝购物后,因为一些原因而不想要这个货物了,但是不知道怎么拒签。接下来小编就给各位详细介绍一下关于拒签宝贝包裹的操作。
1、打开淘宝APP,点击进入“我的淘宝”——“待收货”,在待收货页面里,找到想要拒收的商品,点击下发的“查看物流”。
2、进入物流详情页面,根据商品当时的物流运输情况,做不同的对策。如果商品还没发货,联系商家,告知不要发货。如果已发货了,就点击“退款退货”——“仅退款”,提交申请即可。
3、进入需要拒收的商品订单详情里,找到“联系卖家”并点击。
4、向客服表明自己现在不想要这件商品了,一般在这种情况下,多数卖家都是接受的,因为淘宝有七天无理由退换的服务。
5、然后向卖家咨询是否需要申请售后服务,因为不同的淘宝商家会有不同的要求和做法。接下来按照商家的要求进行操作,待我们拒收商品包裹后,在物流详情里就可看到商品被往回寄的信息。
6、商家收到退回的货品后,就会给我们退款了。