有很多新手商家并不是很了解什么是淘宝降权?怎么查降权?作为一名淘宝商家要懂得如何查降权,以及后续的处理办法是很重要的。
查询办法有很多,可以在卖家中心的待办事宜中查看,或者找到体检中心。如果真的被降权了,也没关系,可以下架商品再重新上款,或是选择申诉。
第三种方法是在导航栏里面选择自动服务,在里面可看到有“违规受理”这一个选项,点击进去,就会有“商品问题受理”和“管理咨询”这两个选项。
之后输入宝贝id,界面会出现相关的信息,如果查询结果显示正常,表示没有被降权。而如果出现其他的情况,有可能是被降权处理了。
解决方法:
(一)、确保动态分值。在这个期间,一定要保证店铺的动态评分不是持续下降的,最好能够持续上升,哪怕幅度很小。小建议:赠送一些精致小赠品,带给消费者良好的的购物体验,有助于提升评分。
(二)、确保层级排名。正常情况下,降权商品是不能开直通车,但是可以将店铺其他商品开直通车。
因为被降权了,自然店铺的搜索量就会下降,所以你必须想办法把失去搜索量补回来,那么直通车就是一个非常好的选择。
(三)、确保的退款率。降权对退款的影响还是较大的,我们客服需要格外关注宝贝发货和收货环节,控制退款率。
(四)、确保综合支付转化率。自然搜索本来对店铺来说就是非常精准的流量,被降权后,综合支付转化肯定是要下降的,商家要想办法尽量保住.
以上就是查询淘宝降权的3个方法,大家可以去实践一下。作为一名淘宝商家对于数据信息必须要有敏锐度,关乎于产品及平台相关的功能都要熟悉掌握。