淘宝商家经营店铺的过程中,肯定会遇到各种类型的顾客。有善意的,爽快的,恶意下单、恶意投诉的顾客。当遇到这种情况时,商家就要与淘宝客服小二沟通处理了。下面小编就为大家详细介绍一下淘宝人工客服的联系方式。
一、淘宝投诉电话人工客服
根据情况不同,淘宝人工客服电话可分以下几种:
(1)为淘宝商家提供专业的咨询服务,电话:0571-88157858。客服工作时间是:周一到周日9:00—21:00。
(2)为天猫商家提供专业的咨询服务,电话:400-860-8608。客服工作时间是:周一到周日9:00—21:00。
(3)阿里:若在淘宝直通车、钻展、淘宝联盟中遇到问题,商家可以拨打:0571-88157999进行咨询。客服工作时间:周一到周日9:00—21:00。
二、淘宝商家联系淘宝小二的路径
首先进入到淘宝官网,点击页面右上角的【联系客服】-【卖家客服】-【阿里万象】。进入页面后,点击右下角的【召唤人工客服】选项,即可与淘宝的人工客服进行在线咨询、投诉以及关于店铺一些的运营问题了。
好了,关于淘宝人工投诉电话,以及联系淘宝客服小二的方法就已经讲解完毕了?另外商家也可以通过钉钉群或淘宝群找到客服小二处理相关事宜。