在京东商城购物的消费者，在购物途中避免不了商品可能会出现质量问题、或商品需要售后服务等。这时候就需要联系到京东客服帮忙解决了。今天小编就给大家介绍一下联系京东客服的入口在哪里？
1、首先在京东商城登录自己的账号。
2、点击页面右下角“我的订单”查看已购买到的商品。
3、如果是京东的客服，点击“京东”就会弹出在线客服了。
4、人工客服是有时间限制的，如果太晚是联系不到客服人员的。
5、如果情况比较着急，建议拨打电话联系人工客服。点击“客户服务”——“电话客服”
6、电话服务热线是24小时的，预约一下时间即可。
7、如果不是关于咨询订单的问题，那就按照步骤操作，进行通话即可。
8、如果是咨询关于订单的问题，那么选择订单需要咨询的问题，电话联系人工服务。
9、或者直接查询售后电话，帮助中心——特色服务 ——联系客服 。
用电脑端购买京东商品的用户，打开已购买的商品，点击右侧“联系客服”。 使用手机端购买京东商品的用户，在商品页面的下方，点击“联系客服”就可以和卖家客服进行联系了。
最简单快捷的方法就是直接拨打热线电话了，号码：400-606-5500，转人工客服。在线时间：9:00到18:00。用户咨询问题时要注意礼貌用语，将事情描述清楚。
