众多淘宝商家在运营店铺的过程中,最怕的就是店铺被降权了,严重的甚至会被平台封店。那么如果淘宝不小心被降权了,应该怎么办呢?今天小编就具体的讲解一下被降权的原因以及对应的解决方法。
一、店铺时而被判罚虚假交易降权
原因:淘宝正在升级查处系统,所以有可能出现误判或者错误操作的情况。淘宝现在严打虚假交易的行为,所以出现这种问题也比较正常,大家不用过于紧张。
解决方法:
1、如果店铺宝贝确实有补单行为,那就立刻停止。然后加大直通车的推广力度,提高该宝贝的真实成交量。
2、在降权的期间,商家不要随意更改宝贝属性,让宝贝等待淘宝的调查即可。
3、不要修改宝贝价格,千万不要出现拍下宝贝后出现改价的情况。
二、关于宝贝被屏蔽
原因:很大可能是自己的宝贝被稽查系统抓住了,被查出有黑号。
解决方法:这个只适用于店铺在当年度未被平台扣分,未有清洗,之前未有虚假交易处罚的情况下。
1、先将有问题的宝贝下架到仓库中。
2、更改宝贝类目,并修改宝贝的属性、标题和详情页。修改好后不要发布,放在仓库就好了。
3、在晚上24:00的时候把宝贝上架,上架后马上删除宝贝到回收站。
4、把宝贝从回收站恢复到仓库。
5、把宝贝恢复到被降权之前的状态(包括属性,标题,详情页和类目),然后上架宝贝。
6、第二天早上,试试用关键词进行搜索,看一下能不能找到宝贝。如果可以找到,说明宝贝已恢复正常状态。如果找不到,请继续下面的步骤:
7、利用直通车持续引流三到七天时间,让宝贝产生真实的成交订单。收藏和加购,一般在一个星期左右就可以恢复。
三、因虚假交易而降权
原因:这个就不用解释,大家都知道。
解决方法:
1、很多的虚假交易都是被淘宝系统排查出来的,大多数情况可查出5到10条的订单。我们可以通过一些方法来解决。
2、判断是否为人工排查的办法有很多。首先如果一个宝贝被查出有十多条甚至是几百条上千条的订单,那么我们就可以判断是人工排查了。
或者联系判罚订单的买家,买家申请退款,卖家拒绝退款。这个时候如果后台显示“因虚假交易而不能发起售后维权”就是人工排查。如果没有,则是系统排查。
总之,淘宝被降权是一件比较严重的事情。如果淘宝被降权是上述原因的话,大家可按照以上的方法来解决哦!