有部分淘宝卖家因为一些原因,主动关闭了商品订单,这时他们就担心这操作会不会对店铺产生影响和发展。答案:是会的。
淘宝卖家主动关闭订单危害如下:
1、会影响店铺的成交率,店铺有可能也会被平台降权的。所以卖家操作的每个步骤都要认真谨慎。
2、会被消费者投诉后。会被淘宝平台处罚30至90天“查看”的功能,暂时停止上架宝贝,给卖家带来的影响是巨大。
订单会在什么情况下关闭?
买方自愿取消了商品订单。
如果买方拍错了或是突然没有购物需求,在没有支付商品货款的情况下,是可以自愿选择取消订单的。
卖方自愿取消商品订单。
在以前,淘宝平平台是不允许卖家主动关闭订单的。但后来为防止卖家与一些恶意差评的买方或购物信用价差的买方进行交易,因此提供了该功能。方便卖方可以主动关闭商品交易。不过,卖方只能在买方未付款之前完成关闭。
买家申请退款
当买方支付了商品的货款后,无论卖方是否已经发货了,买方都可以申请商品退款。当卖方同意买家提出的退款申请后,退款完成,且该订单交易结束。
虽然很多商家对订单关闭不会太在意,但商家们要明白一点,如果支付宝使用率越低,那么产品的权重排名就越低,有可能被限制参加一些官方活动。