大家网购最期待的就是能快点收到快递包裹，但是有部分小伙伴想知道当物流显示异常时，还能收到货吗?今天小编就来给大家讲解一下这方面的相关内容。
遇到物流显示异常的话，可以向快递公司咨询是什么情况。一般不是什么重大事情的话，还是能收到货的。
一般快递信息显示“包裹异常”主要是因为一下几种情况：
1、包裹可能已经被快递公司退回，原因可能是：收货地址信息错误或不详，收件人拒收，快递包裹超过保留时效等。
2、包裹可能被海关部门扣留，原因可能是：商品包含敏感违禁，属于是限制进出口的物品，商品未交税款等。
3、包裹可能在运输途中不小心被损坏或在运输途中丢失。
4、快递小哥遭到了严重的堵车，或者收件地址距快递服务点较远，需加工作日才可以完成派送。
物流出现异常问题，首先要知道负责运输包裹的快递公司的联系方式，打电话咨询了解物流的具体情况。
快递显示包裹异常处理方法：
1、首先确认物流所属公司，然后打电话确认物流运输的情况。
2、询问物品是否出现损坏的情况。
3、还有可能是因为派件员联系不上你电话或者电话信息有误，才会显示包裹异常。
4、可以主动联系服务商，看收件地址是否弄错。
5、也可以退回重发包裹，这样比较保险。不过最主要先知道快递包裹在什么地方。
6、打开手看一下是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。
大家遇到物流异常的时候，不必太慌张。先打电话询问商家或者快递公司了解情况。如果是因为快递公司没有收到快递的话，我们可以要求商家重新发货。
