现在人们都习惯在网上购物,虽然这种购物方式方便快捷,但只能通过图片来看到商品的样子,不能摸到它的质量。因此难免会买到一些质量不好的商品,这时如果卖家没有提前和买家沟通好,那么买家就会直接给予差评。而商家收到一个差评,是会给店铺带来一定的影响的。具体有哪些影响呢?下面就让我们一起来看看吧!
1、减少推送。当我们每次进入淘宝时,在首页都会看到有为你推荐的一些宝贝,而推荐给你这些的宝贝都是根据你平时购物喜好来进行推送的。那作为淘宝商家,如果收到较多的差评,那么系统自然是不会推送你的宝贝给消费者。因为差评多给人的感觉会认为你店铺的宝贝质量不怎么好,所以就不会推荐你的宝贝展示在首页中。
2、影响店铺信誉分。不管做什么生意,诚信经营是很重要的,没有人会愿意和一个不讲诚信的人一起合作。当消费者看到店铺的差评太多,第一感觉就会认为这家店铺所卖的商品并没有介绍说得那么好,那么自然而然的,商家在消费者眼里的信誉度就大大下降。想要有交易,就比较困难了。
3、影响购买率。在淘宝选购商品的时候,首先第一眼看看该商品是否喜欢,然后再看价格和评价。当一件商品价格和样式都是自己非常喜欢的话,但看到有太多的差评,相信很多朋友都不会继续购买了。