不管是买家还是卖家在淘宝上难免会遇到一些问题是需要联系淘宝人工客服进行解决 的。接下来小编教大家找到联系淘宝人工客服的方法，不懂的小伙伴们还不快快收藏起来。
淘宝客户端：
首先进入淘宝首页，点击进入【我的淘宝】，在页面的必备工具中找到【客服小蜜】。如下图
在客服聊天界面的聊天框中输入“人工客服”并发送。如下图
收到小蜜的回复后，我们还需再一次输入“人工客服”并发送。稍等一会儿，淘宝人工客服就出现了，这时以文字的形式输入我们需要咨询的问题即可。如下图
淘宝网页版：
成功登录网页版淘宝后，点击页面上方的【联系客服】——【消费者客服】。如下图
这时同样会进入机器人的聊天窗口，我们输入发送“人工客服”，小蜜会自动回复“小蜜帮你找人工~”。下图所示
随后再一次在聊天框中发送“人工客服”，一会儿淘宝的人工客服工作人员就出来了。如下图
注意事项
- 我们第一次输入“人工客服”时，需耐心等待小蜜的回复后，再输入第二次“人工客服”。
- 淘宝平台的人工客服服务时间为24小时（法定节假日和周末除外）。如果出现联系不上的情况，有可能是客服在繁忙中，等待一会就好了。
