有时我们天猫商城购买商品时,在商品详情页中可看到运费险这一服务。当商品进行退换货时,它就会自动生效。那么你知道天猫运费险是怎么赔付的吗?
一、天猫运费险赔付标准
运费险是商家为买方提供补偿运费保险的一种服务。
理赔金额是根据买卖双方之间的地址距离而进行计算的,具体理赔金额以保单页显示为准。一般赔偿金额在7-25元之间。
如果觉得运费险赔偿的金额不够,那可以进入支付宝里面领取运费权益卡,增加索赔特权。每份订单只可使用一次,最多使用3份,即增加3元的索赔金额。
二、天猫运费险赔付流程
1、买家拍下有运费险的商品,并成功付款后,保单自动生效。
2、订单未确认收货前,买家可发起理赔。
3、卖家同意退货申请后,买家需在7天内上传退货的物流单号到系统。
4、卖家收到寄回商品并确认无误后,退款给买家。
5、退款成功后,保险公司在72小时内进行审核。
6、审核通过后,赔付运费将在72小时内转入买家的支付宝账号中。
7、买家可以进入支付宝账单中查收理赔金额。