淘宝退货可以退货吗?怎么退货?今天一起来了解一下。
根据淘宝目前的规定是支持7天无理由退换货的。用手机在淘宝上退货的简单步骤讲解。
1、我们在退货之前,要提前与淘宝客服沟通好,告诉卖家自己要退货和退货的原因。接下来我们就可以开始退货,首先选中“我的淘宝”;
2、然后会看到“我的订单”,在里面选中“待收货”;
3、选择好你想要退的商品,之后点击退款;
4、接着手机会进入另外一个页面。这里就根据你实际的情况选择“仅退款”或“退货退款”,假如商家还没有发货就选择仅退款,要是你已经收到快递就选择退货退款;
5、选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
6、最后,要是你申请的是退货退款,请按照客服提供的地址,把快递完好无损的寄回去。一般情况下商家都有送运费险的。
商家那边收到货确认过物品之后,系统就会把钱钱返还到您的账户啦,是不是很简单呢?
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2022年09月07日