菜鸟驿站在生活中变得越来越普遍了，因此很多人不方便收快递的情况下，都选择把快递放在菜鸟驿站那里。但有部分小区离菜鸟驿站特别远，有小部分快递员总是一声不吭地就把用户的快递直接放在菜鸟驿站。针对这种现象，我们应该如何投诉菜鸟驿站？接下来，一起来看看菜鸟驿站最怕的投诉电话以及操作流程。
菜鸟驿站最怕的投诉电话
打电话给菜鸟驿站客服点9519666和丰巢电话客服4000633333要求拒收， 然后到快递公众号线上进行投诉就可以了。如果投诉满七天对处理结果不满意，或者不处理的，用户可以直接去国家邮政总局公众号上面在线投诉 。
菜鸟驿站怎么投诉
相信大家最痛恨的无非就是快递派送时快递员不送货上门。其实不送货上门这一举动是违反了《快速暂行条例》的（当然也违反快递公司自身规定的）。如果未经用户允许或是沟通过后后，快递员始终不把快递送货上门的，有以下几种方法可以进行投诉：
1、针对未经过用户允许私自放置在丰巢、菜鸟驿站等代收点的。可以致电代收点或是快递公司，要求标记收件联系手机号或者收件人姓名为不允许投放代收点。不过有的快递可能是放在小区某个地方或者保安室，这种就不适用以上操作。
2、还有一种情况是已经要求标记联系人手机号后，快递员仍私自将快递包裹扔在代收点，但是这时快递已经不能入库了（没有显示取件码，快递一直显示派送中状态）。遇到这种情况就直接向负责派送的快递公司投诉“未经允许投放至代收点”就好。如果在淘宝平台上购物的话，可以直接在淘宝订单里面投诉物流。
像第二种方法经常是投诉一次，快递才送一次。如果向快递公司投诉后，情况没有得到改善的，可以直接向邮政申诉。邮政电话是12305，或者在微信小程序里面搜索“邮政业申诉12305”。因为邮政是负责管理快递行业的部门，有资格像不规范的快递站进行罚款惩治。所以一般向邮政投诉是比较有效的。
快递投诉12305会产生什么后果
打12305投诉，对快递处罚的后果还是比较严重的。不到万不得已，用户可以先找快递客服先自行解决处理。
以下是部分快递公司的客服电话（建议收藏起来）
圆通：95554
申通：95543
百世：95320
韵达：95546
顺丰：95338
中通：95311
邮政：11183
邮管局投诉：12305
中通快递总部投诉：(021) 6032 8132
韵达快递总部投诉：(021) 2213 5656
