在淘宝上面买东西,总不可能每次都买到能让你满意的产品,难免是会出现退换货的情况。但可能会因为我们寄快递的疏忽,出现填错。那如果填错了快递单号怎么办?
在淘宝申请换货可以不填写快递单号吗?填错怎么办?
如果你是直接把需要退货的商品退回给卖家的话,其实不用填写快递单号也行的,直接把单号发给客服就行了。如果在后台申请退货,那么是必须要填写快递单号的。如果你不填写快递单号的话,商家是有可能会以没收到商品为理由拒绝给你换货的。我们只有把东西寄出去了,才会拿到快递单号,只有这时候才能将快递单号填写在申请换货的商品里。
填错快递单号怎么办?
注意:如果填错了快递信息是无法进行修改的。
但是,我们可以及时联系商家,告知卖家正确的物流信息,让卖家备注好就可以了。但同时我们一定要保管好退货的单据,这是保护自己权益的重要证据,防备一些不良商家。
卖家一定要确保默认退货地址的正确,双方达成退货协议之后,如果需要重新指定退货地址,必须先征得买家的同意。否则,买家是有权根据平台内的默认退货地址进行退货的,若是退货之后商品存在无法送达的风险,全部后果皆由卖家承担。
买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
以上就是关于解决淘宝退货单号填写的方法,希望能帮助到你。