随着网络的发展，很多朋友喜欢在淘宝网购，有时候遇到一些问题不知道怎么去解决感觉很苦恼，但是又不清楚应该去哪里找到人工客服，那么今天小编特地为大家讲解找在线客服的方法。
1、打开手机淘宝app，在首页右下角找到“我的淘宝”并点击;
2、接着点击右上角“设置”，在这里需要说明一下小编的是卖家版，卖家版跟买家版都是一样的方法;
3、然后在“设置”界面点击“服务中心”;
4、进入“服务中心”之后点击输入框;
5、在输入框内输入“客服”，下面会弹出有关“客服”的搜索结果，点击第1个“请接客服”;
6、点击“点击联系在线云客服”;
7、最后，输入你要问的问题给客服。
以上就是手机淘宝找在线客服的流程，是不是很简单呢?其实不管是卖家还是买家，如果碰到无法协商解决的问题，都可以在准备好有利证据后，直接联系淘宝客服，请求淘宝小二介入。
