千牛具体有哪些功能?
1、千牛和电脑端能够同步聊天记录,卖家有事不能用电脑回复的,推荐手机版本的下载。可以通过编辑快捷语,这样消费者咨询问题,而商家又没空回复的话,通过客服自动回复就可以了。
2、商品的发送,消费者询问商品时,我们可以发送店铺内的商品链接给消费者挑选。
3、商家可以拍摄现场商品,这样消费者可以近距离看清楚质量,消费者可以在商品详情页中,找到客服联系,这个时候会给客服发送消费者家正在浏览的商品链接,这样就不用浪费双方的时间了。
4、千牛的手机版,可以查看淘宝相关知识。商家下单可以通过手机填写快递信息。千牛可以在服务市场购买工具,不用通过电脑。
5、店铺操作要想方便快捷,可以引入牛牛插件:掌握供销管理:所谓的供销平台,通过手机也可以对采购单付款管理商品。
6、新增了体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。