如果是已确认收货的订单,便可以直接点击“申请售后”来申请退货。如果是卖家拒绝退货,您就可以申请淘宝小儿客服进行介入处理。但如果是确认收货已经满7天了,就是无法申请退款的。只能去联系卖家,然后根据卖家提供的地址把商品寄回去,但需要记得备注一张纸条,纸条上写好你的订单号和会员名,还要保存好快递单号。
现如今大部分消费者都会选择网购,但是难免会收到不是自己心仪的产品,都想要退货处理,又已经点了确认收货,就会有一部分人会有疑问,点击确认收货之后还能申请退货吗?
淘宝确认收货后还能退货退款吗
一、淘宝确认收货后还能退货退款吗?
如果是已确认收货的订单,便可以直接点击“申请售后”来申请退货。如果是卖家拒绝退货,您就可以申请淘宝小儿客服进行介入处理。但如果是确认收货已经满17天了,就是无法申请退款的。只能去联系卖家,然后根据卖家提供的地址把商品寄回去,但需要记得备注一张纸条,纸条上写好你的订单号和会员名,还要保存好快递单号。
二、申请退货的规则
1、卖家应自行正确填写退货的默认地址,若是买卖双方达成退货协议(商家若要多地址退货或者是寄到指定的地址,要事先征得买方的同意)否则,买家有权根据淘宝官方给出的默认地址进行退货,商品无法送达的风险皆由卖家承担,交易支持退款买家。
2、除了代购类型的交易之外,卖家提供的退货地址未经买家的同意不得是港澳台地区或是海外地址,同时商品页面中“配送”和“运费”两个版块显示的发货地必须保持一致。
3、如果是买卖双方私下达成协议,买家必须在规定的时间内把商品寄出。买家如果是因为超时未退货的,针对同一个问题再次主张要求退货的,买卖双方应自行协商,否则,淘宝平台有权不予处理。
4、买家退货时需要与与卖家发货时同一类型的承运人进行退货。
5、买家有权根据淘宝官方的规则退货后,需要及时在淘宝官方的平台系统内正确填写快递单号以及告知卖家,假设卖家在完成商品签收时,买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致的情况下,责任将会由淘宝官方核实分配。
6、如果买卖双方需要采取到付的方式处理,均应事先征得对方的同意,并自行和对方明确相关事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
7、如果卖家违反“退货、换货规范”导致买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,该笔交易支持退款。
8、如果买家违反“退货、换货规范”导致卖家未收到退货或拒签的,该笔交易支持打款,由买家承担全部的风险损失。
简而言之,只要没超过7天无理由退货这一时间内的商品都可以轻松申请退货退款的,因此大家要是遇到不心仪的商品就可以及时退掉。除非是买家违反官方的退货规则。