很多朋友都喜欢在京东商城上购物,商品质量有保障,大家都可以买到心仪的产品。当然也会出现商品需要退货的情况。下面分享一下商品申请退货的流程。
1、在京东商城里申请退货,是需要买家先确认收货的。确认收货后进入我的订单页面,寻找需要退货订单,然后点击其后面的“申请返修/退换货”选项。
2、点击“申请”。
3、进入到填写资料页面,选择退货,写上退货原因,上传物品照片,提交申请。
4、申请成功之后,这时手机就会收到短信提示,按照短信上面的寄送地址,联系快递员寄出物品
5、寄送后,需要把快递单号上传京东系统。打开我的订单,在左侧的导航里点击“返修/退换货”,正确输入运单号。
京东退货规则:
退款周期仅供参考,具体退款周期以银行、支付机构的退款时效为准。
1、京东在线支付及POS机刷卡支付的订单,京东会依据银行及相关机构的条例处理退款,安排原卡原退。
2、快捷支付的订单只支持原路退款。
3、通过公司转账或使用支票支付的订单,需与京东客服确认公司信息后,才进行公司转账。目前只支持原路退回至原支付的公司账户中。
4、使用京东卡/京东E卡支付的订单,退款无法兑换成现金,并会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
5、订单退款金额在1000元以下可退到京东余额中,即时到账。
6、退银行卡服务不支持信用卡退款。
想要申请退货的朋友,可参考以上的流程进行操作。