有部分小伙伴在京东商城购买了一款产品后,过几天发现商品价格下降了。不用过于惊讶,因为京东商品的价格会随着优惠政策的变化,出现波动。京东平台为了保障用户的权益,于是就推出了保价服务。当遇到这种情况时,用户可以申请退差价。那么怎么申请呢?
一、申请京东保价的步骤
1、打开“京东”app,点击右下角“我的”。
2、在“我的”页面中,点击“客户服务”——‘’自助服务“——“价格保护”。
3、在价格保护页面中,找到需要进行保价的商品,然后点击“申请”按钮。
4、点击申请后,系统审核商品是否符合保价条件。如果商品确实降价了,那么系统就会返还差价;如果并未降价,就会提示保价失败。
5、之查看报价申请记录,可在“价格保护系统”中,点击“申请记录”,即可查看之前所有 的申请保价记录。
二、申请保价的要求
在京东商城里,并不是所有商品都支持保价,用户在申请保价时,先看一下商品是否支持。一般家用电器、IT数码、手机通讯、日用类商品都可以申请保价服务。
用户需在商品确认签收前,申请价保。如申请成功,未付款的商品订单,可按照申请通过后的价格支付。如订单已付款,系统将赠送与差额等值的款项、或是京券/京豆。
总结:京东保价服务对于消费者们来说是一个非常实用的功能。但在申请之前,要确认商品是否支持才可以哦。