做服务行业的老板最怕的就是接到投诉电话了。比如淘宝店，收到一个差评就会影响店铺的评分，而淘宝平台收到投诉电话也是会带来很负面的影响。那么淘宝网最怕的什么投诉电话呢?
一、 淘宝网最怕的投诉电话
管理淘宝平台的部门是工信部，所以大家可以去工信部网站或拨打工信部电话进行投诉。
二、如何维权?
1、保留有效证据。发现收到的商品是假货，那么第一步就是收集证据，比如商品细节的照片，与商家的聊天记录等等，以备投诉时可提供。
2、与商家协商。收集完证据后，通过阿里旺旺通知卖家，注意在沟通时小心掉进商家的陷阱里。在旺旺询问商家为什么发的是假货，把责任归到商家。
3、要求商家退货。如果商品只支持7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由承担运费。
4、要求商家赔款。如果商家有假一赔三的服务，那就要求商家退款和按商品价款的二倍进行赔付，并承担物流费用。如果商家参加了第三方质检，那就要求商家赔偿商品价款的一倍金额，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉。如果应赔偿事宜为跟商家达成一致的，可直接向淘宝客服小二投诉，并提交各种证据，客服小二会根据双方提交的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉。如果淘宝的处理没能达到自己的理想效果，可向消费者保护协会进行投诉。投诉商家卖假货，投诉淘宝平台监管不力。
7、退回货物。最终达成协议后，把商品快递退回给商家，保留物流单据，以免商家赖账。
如果买到假冒商品又遇到了无理的商家，大家可以到淘宝平台投诉，或去工信部进行投诉。大家一定要勇敢维护自己的合法维权哦!
