有不少淘宝买家想要知道自己购买的商品在几天后才会自动确认收货?确认收货有什么规则?现在小编马上给各位买家们详细的介绍一下有关内容。
淘宝商品自动确认收货的时间不一样:
1、非实物:
①自动充值商品 在付款后,就会马上自动确认收货。
②自动发货商品 ,自订单处于“卖家已发货”状态起的24小时后,就会自动确认收货。
③虚拟物品 ,自“订单处于“卖家已发货”状态起的3天后,就会自动确认收货。
2、实物:
①商品物流配送方式为快递、EMS(不需要物流)的,自订单处于“卖家已发货”状态起的10天后,就会自动确认收货。
②商品物流配送方式为平邮,自订单处于“卖家已发货”状态起的30天后,就会自动确认收货。
规则:
买家在收到商品之日起的七天内(物流签收后的第二天零时起),商品可以发起申请售后退换货服务:
1、买家收到商品后不满意,希望退换货的。
2、因为商品质量问题申请的7天无理由退换货(破损或残缺或本身质量问题),所有邮费由卖家负责承担。
3、退换货商品应保持完整的外包装、赠品、吊牌等。如商品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有私人订制的不予退换。特殊物品一旦拆封或使用也是不得退换。
4、非商品出现质量问题的退换货申请,那么卖家需承担往返运费。如果属于包邮产品,因买家喜好或个人原因申请的退货,商家无需承担来回运费,仅需承担初次发货的运费即可。
温馨提醒:为避免商品因滞留原因,而造成的经济损失。买家应在平台规定的时间内寄回退换货商品,超过规定时间还不寄出退换商品的,请及时与卖家沟通联系,协商处理办法。