只要买家拒收快递包裹后，派件公司会联系发件人告知这情况。
1、当快递包裹准备送达是，会有短信通知或者是电话通知。如果是短信，则按照短信中发送提示的字母拒签即可。如果快递员电话联系你，则直接向对方说明你不想要快递包裹了，快件原路退回。
2、在退件过程中，要留意包裹的最新物流状态，如果发现物流有一段时间都没有更新，则就要向快递公司询问清楚快件的运输状态了。
3、在快递官网上查询快递包裹所属的区域网点，并找到网点的联系方式，打通电话跟对方说明你的情况，把快递包裹退回再退款。
4、物流显示卖家签收快递包裹后，在旺旺和卖家联系，询问是否已经收到快件包裹了，帮忙处理一下退款事宜。
5、卖家同意商品退款申请后，点击商品订单中的”退款“按钮，填写退款理由和退货快递单号。
6、退款理由可以选择”七天无理由退换货“。
7、所有信息填写完毕后，就可提交退货申请并且告知卖家处理你的请求。
8、只要退款成功，系统就会出现相关的提示。款项会原来返回之前的付款账号，用户可查询支付账户中的收入明细。
总结：如果确定拒签快递，那么在快递送达的时候，就不要签收，直接叫快递小哥退回去。待到淘宝商家收到货物了，再到订单中申请退款。由此可见，拒签快递是不能自动退款的，需要直接和卖家协商沟通，接着去申请商品退款。
