淘宝商家可以通过淘宝客服来解决店铺在运营过程中所遇到的问题等其他疑问。那么淘宝客服电话怎么找，客服热线又是多少呢？
一、淘宝客服电话转人工
淘宝商家经营店铺时需要解决问题可以拨打热线：0571-8815-7858，拨通后根据语音提示，点击按键等待转接人工客服即可，然后就可以咨询我们遇到的问题了。服务时间：周一到周日9：:00——21:00。各位商家需要在客服的上班时间内进行拨打咨询，否则是无法接通的。
二、淘宝上寻找人工客服的方法
淘宝商家可以在淘宝网中登录自己的商家账号，在首页点击右上角的“联系客服”-“商家服务中心”-“阿里万象”，然后点击对话框中的“召唤人工客服”，就可以和在线的人工客服进行聊天咨询，解决问题了。或者可以直接在聊天框中输入“客服”，这时就能看到左下角的提示信息或者直接召唤。
大多数时间客服人员都是处于忙碌的情况。除了寻找人工客服之外，还可以进入阿里万象里寻找答案，或者问商友的方式得到问题的答案。
