相信有很多商家都有了解拼多多,也有很多商家都有在拼多多上开店。拼多多目前为了帮助商家们可以更好的处理退运费、补差价等,推出了小额的打款功能,受到了很多商家们的喜爱,但有一些商家还不知道如何去使用,那么接下来就一起来了解一下吧!
一、商家管理后台
1、首先我们进入到商家管理后台,然后点击售后管理;
2、找到小额打款,然后发起打款即可;
注:次入口仅限于管理员及客服管理员账号开放,其他角色该入口为隐蔽状态。
二、操作步骤:
1、输入需要小额打款的订单号;
2、使用订单号来查询关于订单的详情之后,就可以发起小额打款,并且会显示出该订单的小额打款记录;
3、将打款的具体信息填好,其中有三项都是必填信息,完成之后才可以进入下一步;
4、点击确认之后,就可以使用【贷款余额】或者是扫码进行支付。要是使用贷款余额的话是立即到账的,而扫码支付需要5分钟~1个小时内可以到账;
三、客服平台入口
找到需要进行打款订单的聊天界面进行操作,在订单卡片的位置点击小额打款即可。
四、订单详情页入口
进入到订单的详细页面,然后选择小额打款的红色按键进行操作即可。
在找到小额打款的具体入口了后,我们就可以通过该入口查询到拼多多店铺中全部订单的申请打款记录。另外也可通过订单号、商品ID、申请人、扣款时间筛选查询。如下图所示,以“最近24小时”的扣款时间为筛选条件。小额打款功能是不区分账号角色的,任何角色都可进行,非管理员权限不可使用贷款余额打款!
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