淘宝是国内最大的电商平台,有很多的消费者都有在淘宝平台上进行购物,但有的时候难免会遇到一些特殊的情况,就比如在淘宝上下单之后,商家那边一直不发货。那么根据淘宝平台的规则,要是商家在规定时间内没有发货的话,那么就需要对消费者进行赔偿了。那淘宝规定时间内不发货有哪些赔偿规则呢?
要是商家没有在淘宝平台规定的72小时内发货(特殊活动期间除外),且消费者还对商家进行了投诉,那么消费者会得到对应的赔偿费用。那么下面就一起来看商家不发货的赔偿规则:
1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的提升偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的提升偿。
淘宝的店铺在进行商品的售卖时,都是有着时间的规定,一般情况下都是48小时内发货,要是遇到库存不足的情况下,那么就会有些麻烦了。所以商家们在开店的时候一定要注意控制好库存,防止该情况产生。