很多刚开始做淘宝的小伙伴还不太清楚平台的规则,比如淘宝自动确认收货时间是怎么规定的?在确认收货的时有什么规则吗?接下来马上给各位商家详细的说说关于淘宝自动确认的相关内容。
淘宝上不同类型的产品自动确认收货自动确认收货自动确认收货时间:
1、虚拟产品(非实物):
①自动充值商品,付款后,系统自动确认收货。
②自动发货商品 ,“卖家已发货”状态起的一天后,系统自动确认收货。
③虚拟物品 ,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统自动确认收货。
2、实物:
①购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统自动确认收货。
②购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统自动确认收货。
淘宝确认收货的规则
买家在确认收货之日起七天时间内,都能够申请退换货,退换货的原因和要求如下:
1、买家收货后,不满意产品,申请换货或者退货;
2、如果是产品的质量有问题,导致买家需要换货或者退货,快递的费用由淘宝卖家负责;
3、退货和换货的时候,产品需要有完整外包装、配件、吊牌。假如物品被买家使用过或者吊牌被拆,这种情况商家有权利不退换。定制类的产品不支持退换,成人用品或特殊物品一旦拆封或使用不支持退货和换货;
4、不是产品质量问题的而导致退货和换货,并且产品不是包邮的,往返快递的费用由买家承担。包邮产品退换货理由是因为买家个人喜好或个人原因,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家仅需承担邮寄给顾客的运费。
以上就是关于在淘宝上确认收货以及退换货的规则,不同类型的产品自动确认收货时间都会不一样,不同类型的产品退换货也是有要求,希望以上的内容能够帮助到你。