拼多多客服聊天工具是专门为拼多多商家设计的客服聊天软件,和客户沟通交流,是一件非常重要的事情,今天就跟大家详细说说拼多多聊天后台的安装方法。
拼多多聊天后台安装的具体流程:
1、下载多多管家,安装后,直接登录多多管家
2、点击左上方的多店铺客服图标,添加客服,右边会打开拼多多商家登录后台,输入拼多多商家后台账号密码,添加完成,即可进行客服回复聊天。
3、一个软件支持添加多个拼多多店铺客服,甩手多多管家帮助商家在一个软件里面登录多个拼多多店铺账号进行聊天。
以上就是关于多多管家的安装方法,非常的简单。可能很多新手还不知道拼多多后台是干什么的吧,接下来说说拼多多系统后台的功能:
打开网页版并且登录拼多多,在这个页面能够看到拼多多管理后台,在这里查看店铺的所有信息,具体有成交记录,收货人信息,成交时间和物流信息等等,还能筛选时间查看某个时间段的各种数据。
点击页面上客服平台,进入聊天页面,有客户咨询商品详情该页面都会有提示,大大提高客服工作效率。
在左侧商品列表的位置,能够查询拼多多店铺目前售卖的所有情况,同时还能够对该物品进行编辑或者安排上下架。
在拼多多管理后台左侧菜单栏里面有个账户体现,这个位置能够查询帐号里面的余额情况。
关于拼多多客服聊天软件的基本操作今天就给大家介绍到这里了,希望以上的内容能够对大家有所帮助哦!