在天猫平台上开通店铺也是需要遵守天猫平台的规则的,一定要遵守承诺,准时给顾客们发货。要是商品有延迟发货的情况出现的话,那么也是有着对应的赔付规则的,那么接下来一起来了解一下吧!
天猫延迟发货的赔付规则:
1、普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额小于等于00元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
2、试用中心:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。
3、官方预售:买家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”, 除向买家赔付定金的同等金额,还需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额小于等于500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
相信大家都知道,“延迟发货”与“缺货”这两种对于传统的商家们来说影响还是很多的,从本质上来讲,延迟发货的赔付规则主要是为了让商家们遵守规则,保持好时效的一个物流更新,提高顾客们的购物体验!