如果在网购的过程中遇到了交易纠纷，那么就要第一时间找商家协商解决，若商家不配合就去找平台帮忙处理。淘宝在处理纠纷方面，已经制定了一套完善的规章制度，以更好地保障消费者的合法权益。那么，作为消费者该怎么维护好自己的权益呢？答案就在以下这篇文章中。
在淘宝上，消费者可以通过申请售后服务，或投诉商家的方式来维护权益。淘宝或是淘宝商家欺骗消费者权益，可以在淘宝投诉，或是相关部门投诉。赔偿方面根据实际情况决定。
不同情况方法如下：
1、申请售后维权：进入淘宝首页，在已买到宝贝找到对应的交易订单，然后点击售后申请，选择服务类型。
2、投诉商家：打开淘宝，找到需要投诉的交易订单，点击订单下的“查看更多”—“投诉商家”，选择投诉理由，填写投诉说明，上传相关凭证。淘宝客服收到投诉申请后，将在3个工作日内处理。
3、淘宝欺骗消费者权益的处理和赔偿：提交投诉申请，如果平台判定为商家问题，商家将赔偿消费者相应的金额。也可以提交到消协、工商有关部门、法院处理，并提供有效证明。比如截图、照片等，申请法律规定的相关赔偿。因食品问题造成的损失，可申请商品金额的3-10倍补偿，最低1000元。误导欺诈行为的补偿，退一赔三。
