对于很多新手小白来说,可能还不太了解应该如何提升店铺动态评分,针对这些问题我也为大家整理了一些提升动态评分的方法和技巧。
1、保证产品质量
很多商家在推广上面砸了很多钱,但是效果一直不明显,甚至到最好经营不下去只能被迫关店的也有。为什么会这样呢?要知道质量才是一家店铺的核心,就算你的服务态度很好,发货速度很快,如果你的商品质量不好,客户还是不会买单的。
2、服务态度,售后服务
质量有了保证,那么就是态度了。常言道“态度决定一切”,当我们遇到差评的时候,很多情况下的最大原因不是商品的质量问题,而是你的服务态度。不信的话,可以去平台上的几家大店铺看看,这些店铺不仅商品质量好,店铺装修精美,他们的评分也是非常高的。最影响店铺评分的重要因素就是服务态度了。
3、发货速度,物流服务
快递是淘宝很头疼的问题,也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。
但是买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,在淘宝自建物流遥遥无期的时候,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。
4、主动争取动态评分全5分
我们需要主动争取,争取客户收到商品之后能给我们一个全五星好评,怎么争取呢?最常用的方法就是好评返现,那么提高评分可谓是立竿见影。
其实提升店铺动态评分的方法还有很多,远远不止以上的着这4种方法。好了, 以上就是关于提升店铺动态评分的全部内容了,希望能够对你有所帮助。