在淘宝商城中购物,有很多商品都是支持七天无理由退货退款的,所以要是遇到对商品不满意的情况下,都是可以进行申请退款的。但要是有申请淘宝小二介入,小二判定退款关闭了要怎么处理呢?
一、退款关闭了怎么办?
1、要是退款申请关闭,那么退款申请没有成功。
2、可以在【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面中找到对应的交易查看目前的一个交易情况。
3、要是交易还进行中的话,那么在退款关闭后再次进行退款申请即可。
4、要是交易已经成功了,那么就需要在成功后的十五天内,可以通过与商家进行协商,要是协商无法解决可以到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】中,在对应的订单中点击投诉维权,然后选择维权类型为售后保障服务,或者说未收到货维权。到时候就会有淘宝客服进行介入处理。
二、要是订单页面显示交易关闭的话,那么就表示结束了,无法进行退款。具体的情况为:
1.拍下商品未付款,由商家或系统关闭交易。
2.申请退款成功,全款正在退回路上或者已经退回,交易关闭。
要是发现银行卡的扣款后的订单状态是这样的话,那么建议你第二个工作日关注一下交易状态,不需要进行支付,要是第二个工作日还没有改变的话,那么款项会按照以下方法退还回来。
温馨提示:当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。
要是订单最好后显示关闭的状态,再想申请退款的话,那么是没有办法的,主要是没有进入的入口的,这个时候只能申请售后服务进行解决。