开过淘宝店铺的商家都知道淘宝为了保护消费者的权益,在店家申请开店的时候,是需要向平台交纳一定金额作为保证金。只有卖家们交纳了保证金之后,店铺也才能经营。这个时候就有很多店家问到:如果我不在淘宝上开店了,之前交纳的保证金能退给自己吗?下面小编就给你们解答关于这个问题的答案吧。
你的店铺在经营期间没有严重违反淘宝平台的一些条例规定,而导致保证金被扣除出现欠款情况的话。那么当我们关闭店铺的时候,之前交纳的保证金也是能够退回的。但是需要我们店家要注意的:当我们想关闭店铺的时候,淘宝是不会把淘宝保证金主动退回的。需要我们进行主动申请保证金解冻操作。下面就让小编来给大家详细的讲解一下具体的申请步骤:
1. 首先打开淘宝网站登陆我们的淘宝账号。登陆成功后,找到页面右上角位置“卖家中心”这样的一个选项。
2. 点击进入到我们的淘宝“卖家中心”。
3. 进入”卖家中心“页面后,我们会看到在界面左边的菜单栏里面会有一个“保证金管理”的这样一个选项。
4. 我们点击“保证金管理”选项进去之后,发现会有“解冻”这样的一个选项。
5. 点击“解冻”的选项之后,这时我们就进入到一个叫”解冻保证金“的界面了。在里面会找到有一个“全部解冻”的选项。
6. 点击“全部解冻”该选项进行确认。我们的申请提交后,这时界面里面会弹出一个”确认“的对话框,我们点击该对话框里面的“确认”按钮就可以了。我们的保证金就解冻成功了。
7. 解冻后的保证金会原路退回我们的支付宝账号。