不知大家在淘宝购物时,有没遇到无法下单,限制购买的情况。假如遇到了,那么今天的这篇文章就一定要仔细看看了。
买家被限制购买的原因,有可能是被卖家拉入了黑名单,或者买家因为有违规行为被平台限制了。
一、被卖家拉入了黑名单:
假如你发现在某家店铺被限制购买,但在其他一些店铺又可以正常下单购买,那极有可能是被该店铺的卖家拉入到黑名单中。
黑名单是淘宝平台为保护卖家权益的一个功能,专门针对那些恶意拍下宝贝不付款,恶意差评、退款等扰乱网购秩序的用户。卖家可将这些用户拉入店铺的黑名单中,禁止此买家在自己的店铺中进行交易。
又或者是卖家不想自己店铺的复购率太高,因此限制已购买记录的顾客进行多次购买。
二、被淘宝平台限制购买:
被限制的会员若对处罚有异议的,可以向淘宝平台发起申诉。首先打开淘宝官网,点击页面右上角的“帮助”—“人工客服”进行申诉。一旦申请成功后,则立马解除限制。假如申诉视频,则账号是无法登陆。
首先买家要先弄清楚自己被限制的具体原因,假如不是个人原因,可以联系淘宝小二仔细核实清楚,通过人工的方式解除限制。假如是违反了淘宝平台的规定,淘宝小二只会告诉你被限制的原因,不会给你解除限制的。
假如真是违反淘宝平台的相关规定,比如刷单、恶意退货、退款等行为而被限制,则无法解除。相当于这个淘宝账号废了,需要重新注册一个新的淘宝账号才可在平台里购物。
好了,以上的内容就是关于淘宝买家被限制购买了的原因,希望对大家有帮助。