相信每一位淘宝客服都希望自己能够赚取更多的工资,但又不太清楚工资的计算方法。那么今天小编就详细的给各位介绍一下,同时也说说对应的提成。
淘宝客服工资一般是按照底薪+提成的方式进行计算。底薪与当地同行的平均收入加预期收入略高一些来定。
1、销售额个人2%提成,个人退货扣4%。
2、直接拍的1%均摊,月底统一减去退货。
3、登记自己负责的订单号,并附加聊天内容进行备案,方便后续处理退货投诉等相关事宜。
计算提成方法有两种:第一种是按店铺的销售收入比例,利润率的3%—10%。另一种是按商品利润收入的比例,10-30%之间,高的达到50%。
但不管实行哪一种计算方法,都需仔细考虑到公司、部门、同事的因素。这样才能更好的发挥团队的协作优势,有助于企业的长久经营和发展。
具体的底薪+提成,主要看是哪个地区,每个地区的标准都不一样。其次还要看产品的销售额或利润,每个公司有各自制定的薪酬方案,有拿销售额的提成,有的按产品的销售利润。所以关于淘宝客服工资有多少这个问题,是没有一个统一的标准的。